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“管理干部特训营”的版本间差异
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* 九段秘书:做流程 | * 九段秘书:做流程 | ||
做流程--把上述过程做成标准的“会议“流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖与任何人的会议服务体系。 | 做流程--把上述过程做成标准的“会议“流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖与任何人的会议服务体系。 | ||
'''头脑风暴''' | |||
1、明确主题; | |||
2、自己有了一定的思路; | |||
3、各自发表看法,没有正确和错误,各抒己见; | |||
4、从大家的分析中得到启发,但是注意不是大家说的就一定服从; | |||
5、得出最终的结论和解决方案; | |||
6、按得出的最终方案实施项目; | |||
7、如果碰到问题时起的作用。 | |||
用引导的方法,把你想说的话从对方嘴巴说出来。并且想办法让他们作出公众承诺。 |
2020年2月5日 (三) 13:29的版本
稻盛三绝学
六项精进
1.付出不亚于任何人的努力
努力钻研,比谁都刻苦。而且锲而不舍,持续不断,精益求精。有闲工夫发牢骚,不如前进一步,哪怕只是一寸,努力向上提升。 2.要谦虚,不要骄傲
“谦受益”是中国古话,谦虚的心能唤来幸福,还能提升心性。骄傲招人讨厌,给人带来懈怠和失败。才能是上天所赐,将自己的才能用于为“公”是第一义,用来为“私”是第二义,这是谦虚这一美德的本质所在。
3.要每天反省
每天检点自己的思想和行为,集中精神,直视自我,是不是自私自利,有没有卑怯的举止,将动摇的心镇定下来,真挚的反省,有错即改。
4.活着,就要感谢
滴水之恩不忘相报。活着,就已经是幸福。“感谢之心”像地下水一样,滋润着我道德观的根基。只要活着,就要感谢。
5.积善行,思利他
积善之家,必有余庆。与人为善,言行之间留意关爱别人。真正为对方好,才是大善。
6.不要有感性的烦恼
不要烦恼,不要焦躁,不要总是忿忿不平。人生本来就是波澜万丈,活着就会遭遇各种困难和挫折。决不能被它们击垮,绝不能逃避,正面面对,硬着头皮顶住,不忘初衷,努力做好该做的事。
经营十二条
1、明确事业的目的和意义
2、设立具体目标
3、胸怀强烈愿望
4、付出不逊于任何人的努力
5、追求销售最大化,经费最小化
6、定价为经营之本
7、经营取决于坚强的意志
8、燃烧的斗魂
9、临事有勇
10、不断从事创造性的工作
11、以关怀之心诚实处事
12、坚持乐观向上的心态,抱有梦想与希望
会计七原则
1、现金本位经营原则
2、对应原则
3、“肌肉型”经营原则
4、完美主义原则
5、双重确认原则
6、提高核算效率原则
7、玻璃般透明经营原则
企业三法宝
项目管理
1、项目的定义:在一定的时间和一定的预算内,为达到预期目的而进行的一系列活动的总和
1)必须掌握的原则:项目决策的五大要素
- 时:时间;时机;时间段;
- 位:位置;方位;职位;定位;借位
- 量:数量;质量;重量;容量;能量
- 因:因素;条件;因果;资源
- 性:目的;结果
而这五大要素必须符合SMART原理:具体明确;可以衡量;可达成的;相关联的;有时间限定的。
2)必须掌握的原理 : 5W2H
(1)5w: when(时间); where(地点); who(人物); what(事件); why(原因).
(2)2H: how(如何做); how much(many) (多少—数量)。
2、明晰此项目要达成的目标(沟通的四大思维)
1)做什么? 时间;地点;人物
2)做到什么程度? 就是标准问题
3)做到有什么好处? 可以有物质的;也可以是精神的
4)做不到怎么办? 可以做出物质处罚和非物质处罚(根据对方实际和项目实际)
3、选择项目经理
1)项目经理是项目的核心人物,是项目的成功策划和执行总负责的人。
2)项目经理要对项目的全过程进行组织、策划、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
3)做好项目的关键点:
①选好项目经理
②做好策划
③项目发起人必须参与三次大会
④项目的关键是可控,可控的关键是监控过程,监控过程的关键是及时跟进和汇报
⑤有时限
九等秘书
- 一段秘书:发通知
- 二段秘书:抓落实
- 三段秘书:重检查
- 四段秘书:勤准备
- 五段秘书:细准备
- 六段秘书:做记录
做记录--发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做个录音备份)。
- 七段秘书:发记录
发记录--会后整理好会议记录(录音)给总经理。然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。
- 八段秘书:定责任
定责任--将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录。交给总经理与当事人一人一份。并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理
- 九段秘书:做流程
做流程--把上述过程做成标准的“会议“流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖与任何人的会议服务体系。
头脑风暴 1、明确主题;
2、自己有了一定的思路;
3、各自发表看法,没有正确和错误,各抒己见;
4、从大家的分析中得到启发,但是注意不是大家说的就一定服从;
5、得出最终的结论和解决方案;
6、按得出的最终方案实施项目;
7、如果碰到问题时起的作用。
用引导的方法,把你想说的话从对方嘴巴说出来。并且想办法让他们作出公众承诺。