Request for quotation

询价是指采购人向有关供应商发出询价单让其报价，询价是一种意向性的行为，而接受询问的报价，同样不必是日后签订合同的合同最终价格，是双方互相了解直到达成一致的过程。但询价双方，一般应讲求信誉、职业道德以及基本的工作量实事。

当企业找实验室进行问询，让实验室销售对其进行报价，那作为实验室销售需要了解哪些信息呢？作为专业的有经验的销售会依据他之前的项目经验进行快速报价，那么对于新手销售，我们如何报价？或者报价之前需要了解什么信息呢？下面我专业针对实验室的新手销售在报价前需要了解的信息，做一个陈列。

当企业找实验室销售进行征询认证报价，就是说一个产品出口不同的主体市场，需要满足的各地区以及国家的最基本的法律法规 、例如，欧洲CE认证、RED认证、美国FCC认证、UL认证、加拿大IC ID认证、日本Telec认证、韩国KC认证、新加坡PSB认证、台湾NCC认证、BSMI认证、中国CCC认证、SRRC认证等，每个地区与国家都有不同的法律法规，我们的电子电器产品都需要进行相关的测试、报告、数据单整理等过程，直到拿到相应的证书。

客户找实验室进行认证报价

销售需要了解到的基本信息如下

1. 什么产品，产品的特性、功能端口、功率、使用环境等，最好拿到说明书。
2. 产品出口到哪里，客户的客户是否有指定标准、需要与客户沟通清楚，并清楚知悉。
3. 产品是否有系列？还是单一型号？如果有系列，就需要客户提供系列之间的差异说明。
4. 产品是内置电源、还是外置电源（整机认证），如果是涉及到整机产品做LVD安规，如果电源没认证，就涉及到整机的认证，还需要针对电源进行随机测试，或者电源的认证，也会影响价格。要了解清楚，特别是做机构（例如，CCC、TUV、ITS、UL、KC、BSMI等）的认证。
5. 客户是否有发证机构要求，例如，CE认证的发证机构有没有指定NB机构，有没有专业的Mark等，如果指定不同的机构、或者要求相应的Mark价格会有差异，特别是一些指定的Mark还需要审核工厂，以及后续还有季度、年度的审核工厂需要。可以试探性的问清楚客户。

客户找实验室进行整改报价

针对产品整改询价，可以让客户了解一下，对于整改的一些工作内容，流程，细节问题。

EMC debug assessment

https://iec.wiki/EMC_debug_assessment

客户问询整改报价，需要了解到信息如下

1. 客户是否有预测，是否有明确的不合格项目，是否只整改问的一个项目，其它项目情况怎么样，需要了解清楚。
2. 目前有几个项目不合格，不合格测试数据，需要拿到。最好是实验室测试布置照片，也需要拿到。
3. 客户产品认证的标准，有没有指定的验收实验室，需要问清楚。例如，是户外产品、室内产品、工业级等类别，因为EMC测试标准，有使用环境的要求。按照Class A还是Class B。实在不懂的再问工程师。
4. 客户要求整改的目的，是需要从板级、芯片级别、Layout级别、器件级别的可批量高效生产方案，还是仅仅是为了过认证，仅仅是合格的需要。
5. 客户是否有啰嗦、需要了解客户是否有多方比价，是否有目标价格，最好了解到竞争对手是谁。
6. 报价之前，需要了解到，是同行套你价格，还是真实的客户询价，需要了解对方是谁。