Request for quotation

询价是指采购人向有关供应商发出询价单让其报价，询价是一种意向性的行为，而接受询问的报价，同样不必是日后签订合同的合同最终价格，是双方互相了解直到达成一致的过程。但询价双方，一般应讲求信誉、职业道德以及基本的工作量实事。

当企业找实验室进行问询，让实验室销售对其进行报价，那作为实验室销售需要了解哪些信息呢？作为专业的有经验的销售会依据他之前的项目经验进行快速报价，那么对于新手销售，我们如何报价？或者报价之前需要了解什么信息呢？下面我专业针对实验室的新手销售在报价前需要了解的信息，做一个陈列。

当企业找实验室销售进行征询认证报价，就是说一个产品出口不同的主体市场，需要满足的各地区以及国家的最基本的法律法规 、例如，欧洲CE认证、RED认证、美国FCC认证、UL认证、加拿大IC ID认证、日本Telec认证、韩国KC认证、新加坡PSB认证、台湾NCC认证、BSMI认证、中国CCC认证、SRRC认证等，每个地区与国家都有不同的法律法规，我们的电子电器产品都需要进行相关的测试、报告、数据单整理等过程，直到拿到相应的证书。

通常会有产品认证报价、产品测试报价、产品整改报价。无论何种询价，作为销售一定要问清楚客户需要实验室提供什么服务，产品的特征等信息，这样才能依据客户的需求，然后工程师依据工作量进行准确报价。

客户找实验室进行认证报价

产品认证，需要了解产品的具体信息，例如，使用环境，卖到欧洲、美国、加拿大，国内等不同的市场，以及客户预期的认证周期、认证中以及需要的特别其它需求，例如不合格的话，整改是客户自己整改，还是委托实验室进行整改等信息要了解清楚。

销售需要了解到的基本信息如下

1. 什么产品，产品的特性、功能端口、功率、尺寸以及使用环境等，最好拿到说明书。
2. 产品出口到哪里，美国、欧洲、国内等不同的地区与国家测试标准是不一样的。另外，客户的客户是否有指定标准、需要与客户沟通清楚，并清楚知悉。
3. 产品是否有系列？还是单一型号？如果有系列，就需要客户提供系列之间的差异说明。
4. 产品是内置电源、还是外置电源（整机认证），如果是涉及到整机产品做LVD安规，如果电源没认证，就涉及到整机的认证，还需要针对电源进行随机测试，或者电源的认证，也会影响价格。要了解清楚，特别是做机构（例如，CCC、TUV、ITS、UL、KC、BSMI等）的认证。
5. 如果是无线RF认证，需要客户提供RF无线的具体规格，例如，是WIFI 2.4G、5G，BT是单模还是双模，若是遥控器那么是433MHz还是具体什么频率？天线是on board还是外挂？产品内部有多少无线的组合，无线的调制方式、发射功率、频道列表、是否有DFS、如果是日本的WIFI，是否有14CH等信息。总而言之，让客户提供RF无线的规格书，是最好。
6. 客户是否有发证机构要求，例如，CE认证的发证机构有没有指定NB机构，有没有专业的Mark等，如果指定不同的机构、或者要求相应的Mark价格会有差异，特别是一些指定的Mark还需要审核工厂，以及后续还有季度、年度的审核工厂需要。可以试探性的问清楚客户。
7. 客户认证周期，是否有指定，是否需要加急，还是按照常规项目周期进行。

客户找实验室进行整改报价

针对产品整改询价，可以让客户了解一下，对于整改的一些工作内容，流程，细节问题。

不同的工作量、一个项目不合格的费用，以及三个不合格的项目工作量肯定就加大了吧。如果一个不合格数据的频率，是分别单独的频率发射出来的干扰，这样同样也是近似三个项目去解决，除非是谐波频率，解决一个频率合格，其它的就可以合格，这样就可以酌情考虑费用增加少一点。

例如不同的客户要求、例如，成本控制、时间控制、加急需求、认证通过服务、批量生产支持等，这样会显著影响费用。

不同的产品级别，例如，军标、医疗级别实验室的要求非常高，价格相对比普通家电消费类级别的费用就高了，，这样会显著影响费用。

EMC debug assessment

https://iec.wiki/EMC_debug_assessment

客户问询整改报价，需要了解到信息如下

1. 客户是否有预测，是否有明确的不合格项目，是否只整改问的一个项目，其它项目情况怎么样，需要了解清楚。
2. 目前有几个项目不合格，不合格测试数据，需要拿到。最好是实验室测试布置照片，也需要拿到。
3. 客户产品认证的标准，有没有指定的验收实验室，需要问清楚。例如，是户外产品、室内产品、工业级等类别，因为EMC测试标准，有使用环境的要求。按照Class A还是Class B。实在不懂的再问工程师。
4. 客户要求整改的目的，是需要从板级、芯片级别、Layout级别、器件级别的可批量高效生产方案，还是仅仅是为了过认证，仅仅是合格的需要。
5. 客户是否有啰嗦、需要了解客户是否有多方比价，是否有目标价格，最好了解到竞争对手是谁。
6. 报价之前，需要了解到，是同行套你价格，还是真实的客户询价，需要了解对方是谁。

客户找实验室进行测试报价

客户是去实验室租场测试，还是上门到企业厂房进行现场测试，需要了解清楚。特别是要了解产品的功率、尺寸大小。

客户问询租场测试报价，需要了解到信息如下

1. 具体的测试项目，例如，辐射、传导、脉冲群、静电、雷击、辐射抗扰度、传导抗扰度等，以及还是其它客户自己的特定测试要求，需要问清楚，问明白。
2. 产品功率大小、单相电、三相电、尺寸大小以及重量。
3. 租场测试的测试等级、严酷程度，例如，测试辐射是A级、还是B级？测试静电是打多少电压，例如，6kV、8kV、15kV？测试辐射抗扰度是测试3V/m、10V/m、30V/m，还是多少场强等？
4. 测试多少时间，客户后续是否有长期的租场测试需求？如果测试量大，可以进行给与相应的租场测试折扣。
5. 客户是客户寄样品到实验室测试，还是客户自己带样品到实验室进行租场测试。如果客户带样品过来实验室进行测试，需要与实验室场地预定人员进行沟通协调，因为，有其他客户也有租场测试，防止客户之间冲突。
6. 可以从侧面了解，客户对保密、实验室环境、以及其它测试细节，是否有要求，然后与实验室负责人进行沟通协调处理。
7. 如果客户需要实验室准备特别的辅助设备例如，蓄电池（就需要提前充好电）、各种可能需要的HDMI线、DVI线缆、音频源、100Hz、1kHz等，需要提前与实验室沟通清楚，提前准备好。

客户问询到工厂端现场测试报价，需要了解到信息如下

1. 客户是现场摸底测试，还是认证测试？
2. 客户的产品具体的细节，例如功率大小、端口多少。
3. 现场测试的项目个数？
4. 客户工厂的距离远近，客户配合度。

客户找实验室进行委托测试报告

委托测试，是指客户依据GB国标、EN欧标、ETSI国际电信联盟标准、更或者是客户自己指定的标准，进行单个项目，或者多个项目，进行测试，然后出具报告，例如，典型的质检报告、委托检验测试报告等都是这种。

客户问询委托测试报价，需要了解到信息如下

1. 产品标准、GB、EN、FCC、ETSI、YY、IEC等标准的版本、是否有要求，是否有指定，还是让实验室推荐标准，推荐测试项目？
2. 产品的基本信息，功率、尺寸、使用环境，终端的使用用途。
3. 报告的要求是否盖不同要求的章、例如，CNAS、CMA、NVLAP、实验室章等，需要了解清楚。
4. 如果是客户自己指定的要求，需要了解，具体的测试项目、测试条件、判据条件、最好是让客户提供相应的Excel清单，把测试项目一个个的列清楚。
5. 委托测试报告的时间要求，周期。
6. 依据以上综合评估，进行报价。

EMC电磁兼容摸底测试费用

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